Som forsyning, er det er ingen selvfølge, at borgerne er tilfredse med servicen, er ressourcebeviste og har ejerskab til forandringerne i byens rum.

Vi udarbejder en simpel strategisk udviklingsmodel som bevæger sig 360 grader rundt om borgerne.

Det er ambitionen, at strategien skal give retning, indeholde indsats, ansvarlig og nøgletal for bevægelsen mod målet.

Elementer i modellen kan være:

• Strategi for borgerinddragelse
• Digitale løsninger til borgerne
• Kundetilfredshed
• Dialogfora